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 Alltagsnotizen eines Psychologen



“Macht Mogelnmüssen krank?”

06.02.2008

Diese Frage stellten Mitarbeiter der Telekom ihren Vorgesetzten auf einer Betriebsversammlung. Hintergrund: Anscheinend wurden Zehntausende Kunden-Beschwerden bei der Telekom absichtlich nicht bearbeitet, sondern im “toten Briefkasten” eines Rechners gelagert.

Preisverdächtig ist hierbei die Telekom-interne Bezeichnung der groß angelegten Ingoranz-Aktion als “systembedingter Abschluss”.

Stichwort “Burnout durch Lügen”: Warum einfach, wenn’s auch kompliziert geht…

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Kategorie: (Struktureller) Burnout | Trackback-URL

1 Kommentar


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