Die Sonne senkt sich bereits über die Wüste, als Karen bremst. Staub wirbelt auf unter den alten Bridgestone-Reifen, die sie letztes Jahr hat aufziehen lassen. Zikaden zirpen und Karen rüttelt an ihrer viel zu großen RayBan. Sie liest noch einmal die Karte und zieht dann rechts rüber. Ihr Koffer vibriert auf dem Rücksitz.

Und wieder geht es ein Stück weiter nach Westen. Sie weiß es nicht, aber sie wird niemals hierher zurückkommen. Weil alles, was vor einem liegt, immer besser ist als das, was man hinter sich gelassen hat.

Die Rücklichter des Ford verschwinden am Horizont. Nur der Staub wirbelt noch, dem die Zikaden Salut singen.

—

Sind Sie schon mal falsch abgebogen im Leben? Mal so richtig in’ Sack gehauen? Und es zerrt immer noch an Ihnen? Herzlich willkommen im Club. Es muss nicht gleich der falsche Partner fürs Leben sein, es geht auch ‘ne Nummer kleiner. Falsche Ausbildung, falsche Stelle, einmal ausgestiegen vielleicht und nicht mehr zurückgefunden. Das sind so die Abfahrten, mit denen ich in Coachings konfrontiert werde. Da geht es ja auch oft um den “Roten Faden” im Lebenslauf.

Ich stelle immer wieder fest, dass manchmal gar nicht das Papier das Problem ist, sondern die Sicht der Klienten darauf. Da wird ein 6-Monatsgastspiel bei einer Firma als Karriere killende Untat hochgepusht oder sich selbst das Recht abgesprochen, “mit dem Salat” eine Position zu finden, die glücklich macht.

Zeit für einen Perspektivenwechsel. Solange Sie sich in Details Ihrer Vergangenheit verbeißen und Sie als “Ausrutscher” von sich abspalten, werden Sie keinen Erfolg haben. Lektion Nr. 1: Nehmen Sie diese Phase an. Und zwar wertschätzend. Sagen Sie sich ruhig: “Okay, aus heutiger Sicht war diese Episode vielleicht falsch, nicht zielführend, dumm etc. Aber sie gehört zu mir und meinem Leben. Ich akzeptiere das und mache damit meinen Frieden. Und ich versuche zu verstehen, was mich diese Phase gelehrt hat und was ich für mein weiteres Leben mitnehmen kann.”

Vielen Menschen gelingt es nicht sofort, diese erste Lektion zu beherzigen. Sie stecken zu tief in ihrer Selbstbestrafung bzw. in den Vorstellungen ihrer Umwelt und der Gesellschaft, wie “man” einen “erfolgreichen” Lebensablauf gestaltet. Darum Lektion Nr. 2: Schauen Sie nach vorn. Mit noch soviel Grübeln werden Sie das Geschehene nicht ungeschehen machen. Stellen Sie sich vor, Sie wären ein Entdecker, der gerade an fernen Gestaden gelandet ist: ihrer Zukunft. Erstellen Sie eine Landkarte mit Ihren Möglichkeiten, Wünschen, Zielen und Erfahrungsschätzen. Das meine ich wörtlich: Bleistift, DINA4-Blatt und los geht’s. Das schärft den Blick und Sie nutzen Ihre geistigen Kräfte für echte Pläne und Möglichkeiten.

Schon Nietzsche wusste: “Sein bestimmt das Bewusstsein.” In diesem Sinne werden Sie zu einem Gestalter Ihrer Zukunft und nicht zu jemand, der das Klagefeuer seiner vergangenen Fehler umkreist.

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Gerade bin ich auf eine faszinierende Parallelitätstheorie gestoßen: den Frame-Mechanismus im Coaching, der sich auf Change-Prozesse in Unternehmen übertragen lässt.

Was meint Framing? Grob gesagt, bedeutet “einen Frame setzen” einfach den gedanklichen Fokus auf einen bestimmten Gegenstand legen. Frames sind unser Werkzeugkasten, mit denen wir die Welt aus unserer Erfahrung interpretieren. Je nach Situation ziehen wir einen oder mehrere Frames aus der Tasche und beurteilen die Situation oder unsere Umwelt entsprechend.

Wenn ich im Coaching also zu sehr problemorientiert arbeite, kann sich der “Problem-Frame” beim Klienten verfestigen und eine Lösungssuche erschweren. Ich muss mit dem Klienten “Lösungsframes” bilden und einsetzen. So weit, so gut.

Knifflig wird es, wenn ich im Sprachlichen einen Gegenstand oder Frame negiere mit “nicht” oder “kein”. Das ist das berühmte Beispiel vom rosa Elefanten. Die Anweisung “Denken Sie nicht an einen rosa Elefanten” führt zum Gegenteil. Man denkt an einen rosa Elefanten. Warum? Der Frame “Elefant” wird aktiviert, das Wort “nicht” verpufft, weil das menschliche Unterbewusstsein für eine Negation oder eben negative Wörter (“nicht”, “kein” etc.) Frames schlecht ausbilden kann. Ein Vakuum ohne Inhalt.

Jetzt zum Change Management. Die Autoren Oltmanns & Nemeyer diskutieren den Frame-Ansatz in ihrem neuen Buch über Change Management. Nach den Autoren muss das Management für die Veränderung unter anderem geeignete Leit-Frames finden, definieren und im Unternehmen durchsetzen. Im Gegensatz zum Coaching allerdings mit bewusst eingesetzter struktureller Macht. Dass daraus eine Ambivalenz mit herkömmlichen Change-Ansätzen entsteht, wird schnell sichtbar.

Das wissen die Autoren und provozieren bewusst. Ihr Buch dreht sich um die ignorierte Macht-Komponente in Change-Prozessen, die oft ausgeblendet wird und so vor allem horizontalen Konflikten auf den Führungsebenen Tür und Tor öffnet. Oltmanns und Nemeyer resümieren (S. 181): “Die Macht des Framings wird nicht nur unterschätzt. Sie ist [..] nicht einmal bekannt. Dabei sind Frames das ideale Instrument, um Change-Prozesse effizienter zu gestalten. [..] Im Framing dient Macht dem Allgemeinwohl.“

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Die Uni Marburg hat sich mit Coaches und ihren Kunden beschäftigt und eine bislang unveröffentlichte Studie produziert; man kann sie bei Haufe in Auszügen lesen.

Ich möchte einige Ergebnisse herausgreifen und kommentieren, die ich für bemerkenswert halte und die sowohl Coaches als auch ihre Kunden angehen (Hervorhebungen von mir).

Offensichtlich kann aber kaum ein Coach in Deutschland nur vom Coaching leben. Nur zehn Prozent der in der Studie befragten Coaches geben an, dass sie ausschließlich dieser Tätigkeit nachgehen.

Das macht mich sehr nachdenklich. Ein Berufsstand sollte in der Vollzeit verankert sein, natürich mit Spielraum hin zu Teilzeit und sporadischen Einsätzen. Aber 90% Teilzeit, und das in einem wachsenden Markt? Mich erschreckt das fast ein wenig, denn ich bin einer der 10%. Ich arbeite Vollzeit als Coach, und zwar ausschließlich als Einzelcoach. Ich kann davon leben, und das gut. Der springende Punkt ist: Ich habe auch den Anspruch, mit meinem Beruf eine Familie zu ernähren. Man müsste wissen, was hinter der Teilzeit steckt: Wille? Oder nicht genügend Marktanteil, sodass eben nicht mehr dabei rumkommt?

Wenn Coaches flächendeckend eine Teilzeit-Mentalität entwickeln, wundern mich manch akademisch-dogmatische Elfenbein-Diskussionen wie die Frage, ob man im Coaching Ratschläge geben darf, nicht.

2006 haben noch 77 Prozent [der Coaches, Anm. d. Autors] Umsätze bis zu 30.000 EUR verbuchen können, im Jahr darauf konnten dies nur nuch 72 Prozent von sich behaupten und 2008 kommen nur noch 68 Prozent auf diesen Umsatz.

Also: 2008 haben nur ein Drittel der befragten Coaches maximal 30.000 EUR mit Coaching verdient. Soviel bekommt hier in Nürnberg ein unterer IT-Support-Mitarbeiter. Und das sind noch nicht einmal die Zahlen vom Krisenjahr 2009. Da muss ich wieder eigene Ergebnisse dagegenstellen: Ich habe 2009 deutlich mehr als 50.000 EUR verdient, und zwar nur mit Einzelcoaching. Das geht.

58 Prozent der Kunden werden durch Empfehlungen auf Coachs aufmerksam. 45 Prozent der Coachs machen daher auch keine Werbung für ihre Dienstleistung. Die anderen 55 Prozent bedeinen sich mehrerer Maßnahmen wie zum Beispiel einer eigenen Homepage (94 Prozent) oder der Pflege von Netzwerken (81 Prozent).

Diesen Trend kann ich bestätigen. 2009 sind bei mir 90% der Kunden von selbst gekommen (über Empfehlung oder über die Homepage); nur 10% habe ich initiativ akquiriert. Und ich nutze in hohem Maße die Möglichkeiten meiner Web-Präsenz sowie virtuelle und physische Netzwerke.

Den Kunden ist der Bekanntheitsgrad eines Coachs ziemlich egal. Nur 3% achten darauf, wohingegen 23% der Coachs glauben, damit punkten zu können.

Auch das ein interessanter Befund in unserer persönlichkeitsgetriebenen Branche. Gerade ist ja viel vom “Human Branding” die Rede, davon, dass ein Coach eine Marke sein muss. Ist anscheinend nicht viel wert, wenn man der Kundenbefragung glaubt. Daher sollten Coaches lieber in eine vertrauensvolle, professionelle Kundenbeziehung investieren anstatt in einen Wettstreit a la “Wer hat die schönsten Federn im Hühnerstall”.

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Im aktuellen Heft der managerSeminare beschäftigt sich Martin Geiger mit Marketing für Coaches (“Aus der Reihe tanzen“). Neben den üblichen Tips der Kundenpflege gibt er Coaches mit auf den Weg:

Kreieren Sie eine einzigartige Marketing-Aussage. Sie sollte kurz und innerhalb von 30 Sekunden vorzutragen sein und den Menschen mitteilen, was Sie tun und was Sie von allen anderen abhebt. Ihre Marketing-Aussage sollte immer einen Nutzen offerieren.

Wenn man das kann, ist es natürlich top. Ich habe jedoch erhebliche Zweifel, ob das jeder der ca. 5.000 Coaches in Deutschland schafft. (Anderen Schätzungen zufolge sollen hierzulande gar 40.000 Erkürte “Coach” auf ihrer Visitenkarte stehen haben.)

Bereits in einem früheren Artikel habe ich mich kritisch mit dem Phänomen “Der Coach als Marke” auseinandergesetzt. Wahrscheinlich ist es eine Berufskrankheit von Leuten, die sich mit dem Mensch als Persönlichkeit auseinandersetzen, dass sie auch sich selbst immer mehr differenzieren und mit einem “Brand” oder “Label” versehen wollen. Das funktioniert nur in begrenztem Maß, genau wie ein Bäcker, wenn man alles Gezwurbel weglässt, eben eine Art von Produkt herstellt, nämlich Backwaren. Auch ein Friseur schneidet letztendlich “nur” Haare, egal wie stylish eingerichtet sein Laden ist oder wie groß die Getränkeauswahl.

Das soll nicht heißen, dass Coaches kein Marketing brauchen. Alle anderen Tips, die Herr Geiger gibt, kann ich voll unterschreiben. Nur mit dem viel beschworenen USP sind viele Coaches in der Regel überfordert und machen sich auf der krampfhaften Suche danach nur unglücklich.

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Ich coache immer wieder Menschen, die sich und Ihren Beruf in Frage stellen. Entweder weil sie Ihre generelle Ausrichtung bezweifeln und sich neu aufstellen wollen. Oder weil sie sich einfach im Bewerbungsgespräch beser präsentieren möchten. “Mache ich überhaupt das, was mir entspricht?” “Was ist überhaupt mein Alleinstellungsmerkmal?” “Was sind meine wahren Stärken und wie kann ich sie kommunizieren?” So oder ähnlich klingen die Sorgen, die wir im Gespräch diskutieren.

Das “wahre Talent” hat viele Namen: “Unique Selling Proposition”, Berufung, Talent oder auch “Genius”. Sein ureigenes Talent oder Genius zu finden ist eine Lebensaufgabe und nichts, das man in ein, zwei Stunden am Reißbrett zimmert. Seit der Mensch Religion und Philosophie entdeckt hat (also seit wirklich langer Zeit), ist er auf der Suche nach der Erkenntnis seiner selbst. Das klingt vielleicht abgehoben, aber ein Teil dieses Selbst muss im Bewerbungsgespräch kommuniziert werden, damit der Mensch hinter dem Bewerber sichtbar wird.

Herrje, eine Lebensaufgabe? Ich habe doch schon genug zu tun, und jetzt soll ich auch noch mein Ur-Talent suchen? Das, was mir im Leben Sinn verleiht? Wie mache ich das überhaupt?

Gute Frage. Der “Genius” offenbart sich den allermeisten Menschen nicht so offensichtlich wie bei – sagen wir mal – Michael Jackson. Der hatte bereits in der Kindheit seinen künstlerischen Durchbruch. Nein, wir Durchschnittsmenschen müssen wie bei einem Krimi Indizien sichten, Hinweise, die uns unseren “wahren Willen” (Michael Ende) zeigen. Dann setzen wir das Puzzle zusammen. Hier sind einige wichtige Indizien, die Sie auf die Spur Ihres wahren Talents bringen:

1. Bei welcher Tätigkeit empfinden Sie Glück?
Es gibt Dinge, bei denen wir die Zeit vergessen. Wir sind ganz bei uns selbst und “fließen” in der Aufgabe. Psychologen nennen das tatsächlich den “flow”. Die Anforderung passt so gut zum Menschen, dass er “selbstvergessenen Spaß” dabei hat, nicht über- oder unterfordert ist und von Zufriedenhiet erfüllt ist. Bei mir ist das zum Beispiel beim Singen so. Da gehe ich ganz darin auf. Ich habe auch in mehreren Kneipen gearbeitet, da war das Multitasking hinter der Bar auch “beglückend” für mich, da ich schnell Dinge verarbeite und gefordert sein will.

2. Welche Aufgaben tragen andere Menschen an Sie heran?
Werden Sie immer wieder nach denselben Gefallen gefragt? Weil Menschen überzeugt sind, dass Sie das wuppen? Egal, ob es um Algebra, Bäume fällen oder die Steuererklärung geht? Nehmen Sie auch das als wichtiges Indiz: Dinge, bei denen andere Menschen Sie als kompetent wahrnehmen.

3. Was würden Sie arbeiten, wenn Sie finanziell unabhängig wären?
Die klassische “Wunderfrage”. Nehmen Sie sich Zeit und diskutieren Sie auch mit Ihrem Partner. Lassen Sie sich nicht gleich vom “inneren Kritiker” blocken, der sofort hinter dem Ofen hervorkommt mit Sprüchen wie: “Träume sind Schäume” oder “Du bist sowieso schon zu alt”. Kennen Sie Hilde Domin? Eine der bedeutendsten Dichterinnen der Gegenwart: Sie hat erst mit 65 Jahren das Schreiben begonnen.

4. Wie und warum haben Sie Ihre Ausbildung und Ihren Beruf gewählt?
Gehen Sie in Gedanken nochmal zurück zu Ihrer Ausbildung: War es eine Verlegenheitswahl? Oder bereits eine starke Sehnsucht nach dem Fach, eine Überzeugung? Oder haben gar nicht Sie über Ihren Beruf entschieden, sondern vielleicht die Eltern? Prüfen Sie sich. Manche Menschen können sich so eingestehen, dass bereits dort, in jungen Jahren, ihr Berufsleben in eine falsche Bahn lief.

5. Welches familiäre “Erbe” treten Sie an?
Kommen Sie aus einer Familie von Steuerberatern und wollten aber schon immer Künstler werden? Oder haben Sie eine “Verpflichtung” übernommen, den Erfolg für die “gescheiterten” Eltern zu einem Ende zu bringen, mit einem Beruf, der zwar Geld bringt, Sie aber unglücklich macht? Oder andersherum: Sind Sie mit Anfang 20 einfach in die entgegengesetzte Richtung marschiert, in die Ihre Eltern Sie schicken wollten und rebellieren nach 15 Jahren immer noch erfolgreich? Gerade in der familiären Dynamik gibt es oft “verdeckte Aufträge” und “Erbschaften”, die uns gar nicht bewusst sind. Sie können ein Leben lang unser Handeln steuern und unsere wahren Talente verbergen.

6. Was waren Ihre Erfolge? Worauf sind Sie stolz?
Erfolge können auch ganz klein sein und gar nichts mit Ihrem Beruf zu tun haben. Ich beispielsweise habe einmal auf einer CD mitgemacht, als Sänger und Saxophonist. Eine kleine CD für eine unbekannte Band. Aber ich habe sie immer noch im Schrank, weil das eines der Dinge war, auf die ich wirklich stolz bin im Leben. Daher: Suchen Sie Ihr Leben nach Erfolgen ab, die Ihre eigenen Maßstäbe erfüllen.

7. Was waren Misserfolge? Woran sind Sie “gescheitert”?
Auch Misserfolge erzählen uns viel über die Grenzen unseres Könnens und sollten daher als Indiz untersucht werden. Es ist ein bisschen paradox: Obwohl sich viele Menschen fast ausschließlich mit ihren Fehlern und Schwächen beschäftigen, scheuen sie eine echte Analyse der (beruflichen) Misserfolge. Aber solange keine systematische Analyse dahintersteckt, bleibt das alltägliche “Daran-herumdenken” oft nur ein Ritual der Selbstqual.

8. Was sind Interessen und Fähigkeiten, über die Sie mit anderen Menschen einig sind?
Vergleichen Sie Ihre Gedanken zu Interessen und Fähigkeiten mit denen von anderen Menschen über Sie. Abgleich von Selbst- und Fremdbild nennt man das. Fragen Sie Ihren Partner, Ihre Freunde. So kommt man zu einer realistischeren Einschätzung seiner selbst.

Jetzt sind Sie dran: Leben SIE Ihre wahren Stärken? Wie haben Sie sie gefunden?

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Seit dieser Woche ist die neue Ausgabe von “Coaching heute” als kostenloser Download erhältlich. Auf S. 39 schreibt Sabine Asgodom (bzw. Siegfried Brockert) über den “Don Coachote” Christopher Rauen und seinen “Sancho Pansa” Thomas Webers. Dementsprechend ironisch ist die Glosse (Bericht?, Feature?) geschrieben. Kostprobe:

Hört auf zu Jammern. Es geht um Coaching, nicht um Co-Aching. Wir leben nicht in einem Stände- und Verbändestaat, in dem irgendwelche multitaskenden Multifunktionäre Marktzugangsbarrieren aufbauen können – und falls nicht  – ihr hartes Schicksal beweinen, weil sie für das Errichten von Marktzugangsbarrieren zu wenig Barrieren-Aufbauhelfer gefunden haben.

In jedem Fall sehr interessant: Die “Aufdeckung” des Rauen-Netzwerks als Akteur und gleichzeitiger Kontrolleur der Szene.

P.S. Der Zwist zwischen Gralshütern und Marktöffnern im Coaching geht ja nun schon eine ganze Weile. Ein Beispiel finden Sie hier; meine eigene Gefühlslage dazu habe ich in einem früheren Beitrag beschrieben.

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3sat bringt einen kritischen Bericht über Coaching. Damit habe ich grundsätzlich kein Problem; jeder hat das Recht auf eine eigene Meinung. Allerdings stört mich enorm die verkürzte Darstellung von Coaching als Maßnahme zur Zweckerfüllung des Einzelnen in der ökonomischen Leistungsgesellschaft. Das ist, als würde ich einen Bericht über Autos machen und nur über Skoda schreiben. Die generalistische Unterstellung, der Szene unterliege ein “neoliberales Menschenbild”, finde ich das Letzte.

Ein Großteil des Materials für den Fernsehbericht stammt von der Coaching Convention 2009 in Köln. Ich  war selbst dort und habe über dieses Event durchaus kritisch berichtet. Die Macher des 3sat-Beitrags jedoch reißen Dinge aus dem Zusammenhang und montieren diese als “Beweise” für eine ökonomistisch-oberflächliche Geisteshaltung.

Wenn beispielsweise Alexander Faßbender im Interview sagt, dass es im Coaching um das Anstoßen von “Lösungen” geht und nicht um die Analyse von “Problemen”, so stehen für einen Coach folgende Dinge dahinter:

• der systemische Ansatz, der nicht nach “Ursachen” im Sinne von “Schuld” bzw. “Schuldigen” sucht. Schon das bedeutet einen Perspektivenwechsel für den Klienten.
• eine Entlastung des Klienten, der oft schon viel zuviel in “Problem”-Kategorien denkt und nichts weniger braucht als ein erneutes Stochern in der Wunde.

All das wird von 3sat mit “Oberflächlichkeit” und neoliberal gefärbtem Leistungsdenken gleichgesetzt. Man vermisst eine “Problemanalyse”. Diese Problemanalyse gibt es durchaus und ist von manchen Klienten durchaus gewünscht. Ich selbst mache ja Coachings zu Lebensthemen, Krisen etc. Da kommen sie an der Betrachtung der Vergangenheit und tieferer Schichten gar nicht vorbei. Aber der Klient muss das wollen. Ich analysiere nicht, wenn es nicht zum Auftrag gehört. Und hier setzt der Analyse-Reflex der Beitragsmacher ein, der heißt: Wenn ich mich nicht mit dem Problem befasse, nutzt das Ganze nichts. Genau diese Haltung verrät, dass kein Wissen über die Mechanismen eines Coaching-Prozesses vorhanden ist. Und bitte: Ich kenne Herrn Faßbender persönlich und das Letzte, was man ihm unterstellen kann, ist ein neoliberales Menschen- oder Weltbild.

Die Convention war teilweise eine Selbstdarstellungsshow, und das sollte sie auch sein. Ein Marketing-Event für die Coaching-Branche, bei der auch Seichtes und Marktschreierisches im Spiel war. Und genau diese Teile schnappt 3sat auf und verkauft es als Grundhaltung einer ganzen Branche. Leider ist die Wahrheit differenzierter; nur hat man nicht sorgfältig genug recherchiert oder wollte das einfach nicht.  Lieber einen Aufreger produzieren als intellektuelles Gequatsche, nicht wahr? Zweiteres ist eben medial langweiliger, dafür differenzierter.

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Manchen wird Sabine Asgodom ein Begriff sein – eine sehr erfolgreicher Coach in Deutschland. Sie hat ein neues Magazin gestartet: “coaching heute“. Wie auch immer man über dessen Layout oder inhaltliche Gestaltung denken mag: Ideen hat die Frau. Und die Power, sie umzusetzen.

Da Frau Asgodom mit einem Coaching-Magazin natürlich dem Platzhirsch Rauen die Lufthoheit über die Coaching-Stammtische streitig macht, kann der bzw. sein journalistischer Exekutor Thomas Webers das so nicht unkommentiert hinnehmen. Im Rauens neuestem Coaching-Newsletter ist darum auch ein Hinweisartikel auf “coaching heute” zu finden.

Über die normale Journalistenpflicht hinaus wird Frau Asgodom dort als “umtriebig” beschrieben, die “offensichtlich Schwierigkeiten mit der Grammatik” habe. In süffisant-ätzendem Ton stellt Webers heraus, dass “Coaches und solche, die sich dafür halten” in Asgodoms Magazin publizieren. Gleich vor der Abqualifizierung des Projekts als “Selbstdarstellungsbroschüre”.

So zeigt sich die häßliche Fratze des Neids.

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Heute im Radio: Mexico “kehrt langsam wieder zur Normalität zurück”. Ja was jetzt? Pandemie-Stufe 5? Das Virus in Hongkong? Meine Oma bunkert wieder Konserven? Und das war’s jetzt? Da komme ich mir doch leicht verarscht vor.

Übrigens: Es gab wieviele Tote in Mexico – ca. 300? Bitte nicht missverstehen: Jeder Tote durch die Schweinegrippe ist einer zuviel. Aber: Wer denkt denn an die jährlich 50.000 Alkohol-Toten in Deutschland? Oder an die jährlich 140.000  Abtreibungen hierzulande? Oder an die 200.000 Malaria-Opfer jedes Jahr weltweit?

Die Schweingerippe lehrt uns wieder einmal, dass wir Menschen viel zu sehr unseren Fokus auf Dinge lenken, die wir sehen (wollen) und solche vergessen, die nicht in unser Aufmerksamkeitsraster passen. Ach ja, vielen Dank auch an die Medien, die den Panik-Hype erst schüren und sich dann verkrümeln, als wäre nichts gewesen. Eingeschalten bzw. die Zeitung gekauft hat man dann ja schon.

So gesehen, könnte die ganze Welt ein Perspektiven-Coaching gebrauchen, das folgendes umfasst:

1. Das Problem in die richtige Schwere-Dimension rücken (s. den Malaria-Vergleich).
2. Expertenmeinungen durch eigene (rationale wie intuitive) Urteile ersetzen. Gerade in den Bereichen Medizin und Vorhersagen (also Statistik) sollte eine gewisse Demut einkehren, da wir viel mehr nicht wissen als wissen. Im Coaching ist das ja eine Grundregel: Sie sind der Experte für Ihr Problem und damit auch für die Lösung. Der Coach unterstützt Sie im Lösungsprozess.
3. “Neben die Mauer schauen”, d.h. Dinge in den Fokus nehmen, die neue Perspektiven bergen bzw. das Problem nachweisbar kleiner machen. Oft ist das nur ein kleiner, aber sehr effektiver Schritt. Beispiel Schweinegrippe: In Deutschland gab es 6 Fälle. Jeder ging glimpflich aus. Ich tippe mal auf Gründe wie bessere medizinische Versorgung (als in Mexico), bessere hygienische Verhältnisse, bessere Ernährung. Machen Sie sich nicht nur klar, wie realistisch Ihr Problem ist, sondern auch seine Lösung. Treten Sie neben die Mauer, die sich vor Ihnen erhebt.

Wenn Sie dann das nächste Mal Nachrichten schauen, sind Sie viel weniger beeinflussbar, als Medien und Politik Sie haben wollen.

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Christopher Rauen schreibt in seinem neuesten Newsletter zum Thema “Fehler im Coaching”. Ein durchaus lesenswerter, wenn auch  trocken gehaltener Artikel.

Fehler sollten nicht vermieden werden; bereits ein solcher Wunsch ist für ein Coaching hinderlich und ein Irrtum, dem vor allem unerfahrene Coaches unterliegen. Vielmehr können “Fehler” im Coaching-Prozess wertvolle Hinweise zur Lösung aufzeigen. Diese Hinweise auf einer Meta- und Prozessebene zu erkennen und produktiv anzuwenden, ist die Kompetenz eines guten Coaches.

So entkommt man als Coach auch ganz nebenbei dem Druck der Perfektion und der befürchteten “Sackgasse” des Fehlers (da diese “Sackgasse” im günstigen Fall gerade durch ihr Auftauchen neue Fragen und Hinweise produziert).

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